Pada 17 Maret 2025 – Mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang melakukan kegiatan observasi kerja praktik di CV Permata Garden, sebuah toko peralatan bunga hias yang berlokasi di Curug, Gunung Sindur, Kabupaten Bogor. Observasi ini menjadi tahap awal dalam perancangan sistem kasir berbasis web sebagai solusi atas tantangan transaksi manual yang selama ini digunakan.
Tim mahasiswa melakukan pengamatan langsung terhadap proses transaksi, mulai dari pelanggan yang datang, pencatatan pesanan oleh admin, pengecekan stok, hingga pembayaran. Seluruh proses tersebut masih mengandalkan pencatatan manual di buku besar, yang rentan terhadap kesalahan, kehilangan data, dan keterlambatan pencarian histori transaksi.
Melalui diskusi dengan pemilik dan karyawan, terungkap bahwa sistem manual tidak hanya menyulitkan dalam proses pelaporan, tetapi juga menyulitkan pemilik usaha dalam mengambil keputusan strategis karena data penjualan tidak tersedia secara real-time. Situasi ini menjadi latar belakang utama bagi mahasiswa untuk mengusulkan sistem digital.
Tujuan dari observasi ini adalah menggali secara mendalam sistem kerja yang berjalan dan mengidentifikasi kebutuhan utama dalam pengelolaan transaksi. Mahasiswa mencatat bahwa efisiensi pencatatan, pengelolaan stok, pencetakan laporan, dan histori transaksi adalah aspek-aspek krusial yang harus diotomatisasi dalam sistem baru.
Dengan sistem digital yang terintegrasi, diharapkan CV Permata Garden dapat mempercepat proses transaksi dan mengurangi risiko kesalahan pencatatan. Sistem ini juga dirancang untuk menyimpan seluruh data secara otomatis dan bisa diakses oleh karyawan maupun pemilik usaha melalui dashboard interaktif.
Observasi ini memperlihatkan bahwa CV Permata Garden memiliki potensi besar untuk berkembang melalui penerapan teknologi informasi. Meskipun berskala UMKM, kebutuhan digitalisasi di sektor ini semakin penting untuk meningkatkan daya saing di tengah perubahan perilaku konsumen yang semakin digital.
Mahasiswa juga merancang sistem berdasarkan model Agile, sehingga pengembangan dilakukan secara bertahap dan fleksibel sesuai masukan dari pemilik toko. Pendekatan ini dipilih agar sistem bisa menyesuaikan dengan kebutuhan nyata di lapangan tanpa mengganggu alur kerja yang sudah berjalan.
Sebagai hasil dari observasi, tim mahasiswa menyusun rencana untuk mengembangkan sistem kasir berbasis web yang mencakup pencatatan transaksi, manajemen produk, laporan penjualan, hingga manajemen user berdasarkan hak akses. Dengan pondasi ini, mereka siap masuk ke tahap implementasi.
Kegiatan observasi ini tidak hanya menjadi pengalaman penting bagi mahasiswa dalam dunia kerja nyata, tetapi juga menjadi kontribusi langsung dalam mendorong transformasi digital di sektor retail bunga hias seperti CV Permata Garden.
