Jakarta Utara, 17 Juni 2025 – Setelah melewati proses observasi dan analisis kebutuhan, tiga mahasiswa Universitas Pamulang berhasil mengimplementasikan sistem pemesanan layanan berbasis website di Soraaya Studio. Tim yang terdiri dari Anniwarni Nazara, Serniman Lahagu, dan Jesika Vinatalia Dachi ini sukses memperkenalkan transformasi digital yang memperkuat operasional bisnis studio kecantikan tersebut.
Sistem ini dikembangkan secara khusus untuk memudahkan proses pemesanan appointment, pengelolaan data pelanggan, serta pencatatan pembayaran layanan. Dengan antarmuka yang dirancang sederhana namun fungsional, sistem ini dapat diakses baik oleh admin studio maupun pelanggan melalui perangkat apa pun.
Fitur utama sistem mencakup registrasi pelanggan, pemilihan jadwal layanan, pencatatan transaksi, dan pengiriman notifikasi otomatis. Hal ini menggantikan proses manual yang sebelumnya dilakukan melalui chat atau pencatatan di buku, yang rawan duplikasi jadwal dan keterlambatan respon.
Pada saat implementasi, tim mahasiswa melakukan pelatihan langsung kepada admin dan supervisor studio. Penjelasan diberikan mengenai alur kerja sistem, cara input data, serta penggunaan dashboard untuk memantau jadwal pelanggan secara real-time. Respon dari pihak studio sangat positif dan antusias terhadap sistem baru ini.
Salah satu keunggulan sistem ini adalah kemampuannya mengurangi beban kerja admin, mempercepat proses reservasi, serta meningkatkan profesionalisme dalam pelayanan. Pelanggan pun merasa lebih nyaman karena bisa memesan layanan kapan saja tanpa harus datang langsung ke studio.
Tim mahasiswa juga menyusun panduan penggunaan sistem dalam bentuk dokumentasi lengkap untuk memastikan proses transisi berjalan lancar. Mereka juga menyediakan layanan support teknis selama masa awal penggunaan guna mengatasi kendala yang mungkin muncul.
Implementasi ini menjadi bukti bahwa inovasi digital bukan hanya milik perusahaan besar, tapi bisa juga diterapkan di level usaha mikro dan menengah. Kehadiran sistem ini memberikan nilai tambah yang nyata bagi Soraaya Studio, baik dari sisi manajemen operasional maupun kepuasan pelanggan.
Keberhasilan kolaborasi antara mahasiswa dan pelaku usaha ini menunjukkan potensi besar sinergi antara dunia pendidikan dan industri. Sistem digital yang dikembangkan tidak hanya menjawab kebutuhan saat ini, tetapi juga membuka ruang pengembangan lebih lanjut di masa mendatang.
Dengan semangat inovasi dan keberanian untuk berubah, Soraaya Studio kini siap melangkah lebih jauh dalam era digital. Sistem booking online ini menjadi langkah awal menuju layanan kecantikan yang lebih modern, cepat, dan efisien.
