Tangerang, 24 Maret 2025 – Tiga mahasiswa Universitas Pamulang dari Program Studi Teknik Informatika — Agustinus Marcello Soebiantoro, Harry Aprianto, dan Melanie Putria — menjalani kegiatan observasi kerja praktik di PT Multipolar Technology Tbk. Perusahaan ini dikenal sebagai penyedia solusi teknologi informasi berskala besar di Indonesia.
Observasi dilakukan untuk memahami secara langsung proses dan sistem infrastruktur IT, khususnya dalam konteks jaringan dan pengelolaan konfigurasi perangkat keras. Mahasiswa ditempatkan di bagian IT operation dan network support, di mana mereka terlibat dalam kegiatan monitoring, troubleshooting, dan manajemen sistem jaringan perusahaan.
Dalam kegiatan ini, mahasiswa diberi akses untuk mempelajari sistem yang digunakan perusahaan, termasuk pengelolaan router, switch, dan perangkat lainnya. Mereka juga mempelajari pola kerja tim IT yang menerapkan sistem keamanan dan efisiensi dalam menjaga stabilitas jaringan.
Mahasiswa mendokumentasikan alur kerja teknis serta tools yang digunakan, termasuk sistem backup manual yang dilakukan secara berkala untuk memastikan keamanan konfigurasi perangkat jaringan. Mereka juga mencatat adanya kebutuhan untuk proses otomatisasi guna meningkatkan efisiensi kerja.
Melalui wawancara dengan staf IT, diketahui bahwa salah satu tantangan utama adalah waktu yang dibutuhkan untuk melakukan backup secara manual, terutama ketika jumlah perangkat yang harus dikonfigurasi cukup banyak dan tersebar di berbagai cabang.
Dari hasil pengamatan, mahasiswa menyimpulkan bahwa perusahaan memiliki kebutuhan untuk mengotomatisasi proses backup konfigurasi jaringan secara berkala. Hal ini akan mengurangi ketergantungan pada proses manual serta meningkatkan konsistensi data.
Mahasiswa kemudian mulai merancang rencana pengembangan sistem network automation untuk backup konfigurasi. Sistem ini diharapkan bisa bekerja secara terjadwal dan menyimpan hasil backup ke repositori terpusat yang aman dan mudah diakses.
Observasi ini menjadi dasar penting dalam pengembangan sistem digital yang akan mendukung pekerjaan tim IT dalam menjaga kelangsungan layanan teknologi informasi di perusahaan.
Dengan selesainya tahap observasi, mahasiswa siap melangkah ke proses implementasi untuk membangun sistem otomasi jaringan yang diharapkan dapat diadopsi secara langsung oleh perusahaan.
