Tangerang Selatan, 13 Maret 2025 – Tiga mahasiswa dari Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang telah melaksanakan kegiatan observasi kerja praktik di Kantor Kelurahan Jombang, Kecamatan Ciputat, Kota Tangerang Selatan. Kegiatan ini berlangsung pada bulan Maret 2025 dan diikuti oleh Abdul Fattah Kholid, Ilham Fauzi, serta Rafli Kurnia Muslim.
Pelaksanaan kerja praktik ini bertujuan untuk memberikan wawasan praktis kepada mahasiswa mengenai sistem administrasi pemerintahan tingkat kelurahan, khususnya dalam pengelolaan data laporan kegiatan, buku tamu, serta sistem penjadwalan kegiatan dan janji temu masyarakat. Melalui kegiatan ini, mahasiswa berkesempatan mengamati langsung proses digitalisasi layanan administrasi publik yang sedang dikembangkan di kantor kelurahan.
Selama observasi, mahasiswa dibimbing langsung oleh Ibu Nani Dwi Jayanti, SSTP, M.Si, salah satu staf yang bertugas dalam operasional dan pengelolaan data kelurahan. Mereka juga melakukan dokumentasi dan analisis terhadap kebutuhan sistem informasi yang dapat mendukung peningkatan efisiensi kerja di lingkungan kelurahan.
Kegiatan kerja praktik ini menjadi bagian penting dalam mendukung pembelajaran berbasis pengalaman lapangan, sekaligus sebagai fondasi awal bagi mahasiswa dalam mengembangkan proyek teknologi informasi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat dan pemerintahan lokal.
Berdasarkan hasil observasi yang dilakukan, diketahui bahwa sistem kerja di Kantor Kelurahan Jombang masih banyak bergantung pada pencatatan konvensional, seperti penggunaan buku tulis dan spreadsheet untuk pengelolaan tamu, penjadwalan kegiatan, serta pelaporan administrasi.
Meskipun demikian, koordinasi antar perangkat kelurahan seperti admin, staf kepegawaian, Sekretaris Kelurahan, dan Lurah tetap berlangsung dengan baik berkat alur komunikasi yang terstruktur.
Dokumen fisik dan komunikasi manual masih menjadi media utama dalam menyampaikan informasi antarunit. Hal ini menunjukkan bahwa ada potensi besar untuk meningkatkan efisiensi kerja dengan menerapkan sistem informasi digital yang terintegrasi.
Dengan sistem tersebut, proses pencatatan buku tamu, pengelolaan jadwal, serta pelaporan kegiatan dapat dilakukan secara otomatis, lebih cepat, dan akurat. Digitalisasi ini tidak hanya akan mempermudah kinerja aparatur kelurahan, tetapi juga dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih transparan dan profesional.
