Tangerang, 10 Maret 2025 — Tiga mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang yakni Desti Bertian, Muhamad Dimas Ramdani Fitrian, dan Pati Ardaafa Sany, sukses melaksanakan kegiatan observasi lapangan di UMKM Donutschaca, sebuah usaha mikro kecil menengah yang bergerak di bidang kuliner, khususnya pembuatan dan penjualan donat, yang berlokasi di Tangerang.
Observasi yang dilakukan pada 10 Maret 2025 ini merupakan bagian dari program kerja praktik mahasiswa, bertujuan untuk memahami lebih dekat proses bisnis dan operasional yang dijalankan oleh UMKM tersebut. Mereka menggunakan metode pengamatan langsung serta wawancara aktif dengan pemilik usaha.
Melalui interaksi langsung dengan pemilik UMKM Donutschaca, para mahasiswa memperoleh wawasan berharga mengenai alur produksi, proses pemesanan, serta cara pemasaran produk donat kepada pelanggan.
Salah satu kendala utama yang ditemukan adalah pengelolaan pesanan dan stok bahan baku yang belum terdigitalisasi. Hal ini menyulitkan pelacakan data dan meningkatkan potensi kesalahan dalam pencatatan. Mahasiswa melihat adanya peluang besar untuk meningkatkan efisiensi dan kecepatan layanan melalui sistem berbasis web.
Para mahasiswa menilai bahwa pendekatan manual yang dijalankan UMKM Donutschaca memiliki potensi besar untuk semakin dikembangkan melalui inovasi digital. Dengan semangat kolaboratif, hasil observasi ini akan dijadikan sebagai dasar penyusunan solusi berbasis teknologi yang bertujuan mendukung efisiensi kerja, penguatan sistem informasi, serta peningkatan layanan kepada pelanggan.
Aplikasi yang dirancang akan mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan secara online, sekaligus membantu pemilik usaha dalam mengelola data transaksi, stok, dan jadwal produksi secara lebih teratur. Sistem ini juga diharapkan dapat memperluas jangkauan pemasaran Donutschaca melalui media digital.
Melalui kolaborasi ini, tim mahasiswa berharap dapat memberikan kontribusi nyata bagi pertumbuhan UMKM lokal. Inovasi ini diharapkan tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memperkuat daya saing Donutschaca dalam menghadapi tantangan era digital.
