Tangerang Selatan, 14 Maret 2025 – Tiga mahasiswa Universitas Pamulang dari Program Studi Teknik Informatika menjalankan kegiatan observasi di House of Bellybee, sebuah butik fashion lokal yang bergerak di bidang penjualan dan produksi pakaian retail serta custom. Observasi ini menjadi langkah awal untuk merancang sistem digital berbasis web yang disesuaikan dengan kebutuhan internal UMKM.
Kegiatan dilakukan di Jl. Bulak Barat No. 108, Ciputat, dengan sambutan hangat dari pemilik Bellybee, Ibu Milawati. Dalam suasana kolaboratif, mahasiswa mendapatkan penjelasan langsung terkait alur usaha, mulai dari penerimaan pesanan pelanggan, proses produksi, hingga strategi pemasaran di marketplace digital seperti Shopee dan Zalora.
Tim juga diajak meninjau langsung proses produksi yang masih berjalan secara manual. Area produksi terdiri dari penjahit, pengatur pola, dan bagian bordir yang saling terhubung melalui dokumen fisik. Mahasiswa mencatat bahwa belum ada sistem digital untuk mengintegrasikan proses produksi secara real-time antar bagian.
Selain meninjau sisi operasional, mahasiswa juga mempelajari cara pencatatan pesanan dan keuangan. Proses pencatatan masih dilakukan secara konvensional menggunakan buku tulis dan spreadsheet sederhana, tanpa sistem database yang terpusat. Hal ini menyebabkan keterbatasan dalam akses dan distribusi data antar divisi.
Ibu Milawati menyampaikan bahwa Bellybee memiliki potensi besar untuk berkembang jika didukung oleh sistem informasi yang ringan, ramah pengguna, dan dapat digunakan oleh staf yang belum terbiasa dengan teknologi tinggi. Ia berharap ada solusi digital yang bisa menyambungkan admin dan tim produksi dalam satu platform.
Observasi ini tidak hanya memperlihatkan dinamika bisnis UMKM secara nyata, tetapi juga menjadi refleksi bagi mahasiswa untuk memahami tantangan digitalisasi di lapangan. Tim mahasiswa mencatat berbagai kebutuhan seperti alur pemesanan digital, pelacakan status produksi, serta laporan transaksi yang terintegrasi.
Wawancara dengan pemilik butik juga mengungkap harapan agar teknologi bisa membantu mempercepat proses konfirmasi desain dan ukuran pelanggan, terutama pada pesanan custom. Dengan sistem digital, diharapkan tidak terjadi lagi miskomunikasi antar tim yang dapat memengaruhi kualitas produksi.
Melalui kegiatan ini, mahasiswa mendapatkan insight penting mengenai proses bisnis yang belum terdigitalisasi secara optimal. Data hasil observasi menjadi landasan awal dalam perancangan sistem berbasis web yang mampu menjawab kebutuhan operasional Bellybee secara nyata.
Kegiatan observasi di House of Bellybee menjadi bukti sinergi antara dunia pendidikan dan pelaku UMKM dalam menciptakan solusi teknologi yang tidak hanya sekadar inovatif, tetapi juga relevan dengan kondisi lapangan.
