Tangerang, 10 Juni 2025 – Setelah menjalani proses observasi dan analisis kebutuhan, tiga mahasiswa dari Universitas Pamulang, yakni Taufik Ismail, M. Bintang Satunggal, dan M. Nur Fauzi Putra Pratama, berhasil mengimplementasikan sistem informasi temu janji penyewaan armada berbasis web di CV Farhan Jaya Sentosa. Sistem ini hadir sebagai jawaban atas berbagai tantangan yang ditemukan selama proses observasi sebelumnya, terutama terkait efisiensi operasional dan pengelolaan data.
Sistem ini dirancang untuk menggantikan proses manual dalam pengelolaan penyewaan kendaraan yang selama ini menggunakan buku dan aplikasi chat. Dengan sistem digital ini, semua proses mulai dari input customer, penjadwalan, hingga pelaporan kini dapat dilakukan secara otomatis.
Fitur utama sistem meliputi form pengisian data customer, input jadwal booking, serta tampilan rekap temu janji harian. Admin dapat menyetujui, mengubah, atau membatalkan jadwal yang masuk, sedangkan pelanggan dapat memantau status booking secara langsung.
Pengembangan sistem menggunakan PHP dan MySQL sebagai fondasi, dengan antarmuka yang responsif dan user-friendly agar mudah digunakan oleh semua pihak di perusahaan. Sistem juga mendukung akses multi-device, baik melalui desktop maupun ponsel.
Salah satu keunggulan sistem ini adalah fitur validasi jadwal otomatis untuk mencegah bentrok armada. Selain itu, data yang disimpan dapat digunakan untuk membuat laporan mingguan dan bulanan terkait jumlah pemesanan, jam operasional, serta feedback dari pelanggan.
Dalam proses uji coba, mahasiswa melakukan simulasi pemesanan dan konfirmasi jadwal dengan melibatkan staf CV Farhan Jaya Sentosa. Hasilnya menunjukkan peningkatan signifikan dalam hal kecepatan pelayanan dan dokumentasi data yang sebelumnya tercecer kini tersimpan rapi.
Sistem ini juga dilengkapi fitur pencarian berdasarkan nama customer, tanggal booking, atau nama armada. Hal ini sangat membantu bagian administrasi untuk melakukan pengecekan atau saat menyusun laporan.
Dampak dari implementasi ini tidak hanya dirasakan dalam efisiensi kerja, tetapi juga dalam profesionalisme perusahaan. Klien merasa lebih nyaman dengan sistem terstruktur dan mendapat bukti booking resmi melalui sistem yang telah disiapkan.
Dengan keberhasilan ini, CV Farhan Jaya Sentosa berencana untuk mengembangkan fitur tambahan seperti reminder otomatis, integrasi GPS armada, dan export laporan ke format Excel. Mahasiswa pun dinilai telah memberikan kontribusi nyata terhadap digitalisasi UMKM melalui kerja praktik ini.
