Cirebon, Maret 2025 – Dalam rangka pelaksanaan kerja praktek, mahasiswa dari Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang, yakni Aldi Al Kahfi, Ade Ahmad Mirza Sitepu, dan Muhammad Zidan Nursalim, telah melaksanakan kegiatan observasi langsung di PT Watro Mulyo Joyo, sebuah bengkel kendaraan roda empat yang berlokasi di Jl. Desa Blok Karangturi, Kelurahan Gebang Ilir, Kecamatan Gebang, Kabupaten Cirebon.
PT Watro Mulyo Joyo merupakan bengkel yang berfokus pada layanan perbaikan mesin, kelistrikan, dan perawatan berkala kendaraan pribadi maupun operasional.
Kegiatan observasi ini bertujuan untuk memahami alur kerja dalam pelayanan bengkel, mulai dari penerimaan pelanggan, pendataan kendaraan, pelaksanaan servis, hingga pelaporan dan pencatatan keuangan. Observasi ini dilaksanakan langsung di bawah bimbingan Bapak Watro selaku pemilik dan pembimbing lapangan.
Dalam kegiatan observasi, mahasiswa mengikuti jalannya proses dari awal hingga akhir, mencakup:
- Penerimaan Pelanggan: Pelanggan Pelanggan datang langsung ke bengkel dan dilayani oleh petugas penerima. Data pelanggan dicatat secara manual.
- Pencatatan Layanan: Servis Permintaan servis kendaraan ditulis ke dalam kerusakan, nama mekanik, dan estimasi waktu pengerjaan.
- Pengerjaan Oleh Mekanik: Mekanik menerima perintah servis berdasarkan data dari petugas penerima dan langsung mengerjakan sesuai permintaan
- Pencatatan Progres dan Keuangan: Semua transaksi dan progres pengerjaan dicatat menggunakan buku kerja dan Excel, yang kemudian direkap secara manual.
Dari hasil observasi, ditemukan bahwa sistem operasional di Bengkel Watro Mulyo Joyo masih menggunakan metode manual, terutama dalam pencatatan data pelanggan, pengerjaan servis, hingga laporan keuangan. Hal ini menyebabkan keterlambatan dalam pelaporan dan potensi kesalahan dalam pencatatan data.
Melihat kebutuhan tersebut, mahasiswa berinisiatif merancang sistem aplikasi bengkel berbasis web untuk mendigitalisasi proses pencatatan data pelanggan, manajemen stok barang, serta pelaporan keuangan. Inisiatif ini menjadi langkah awal menuju digitalisasi operasional yang diharapkan dapat mempermudah proses kerja dan meningkatkan pelayanan pelanggan di PT Watro Mulyo Joyo.
Kami menyimpulkan bahwa perusahaan memiliki peluang untuk meningkatkan efisiensi kerja dengan memanfaatkan sistem digital yang lebih terintegrasi, terutama untuk pencatatan stok barang , pendataan pelanggan, input transaksi servis dan laporan keuangan.
Sebagai bentuk kontribusi dalam kegiatan kerja praktek ini, kami berinisiatif untuk merancang Aplikasi Keuangan Bengkel bertujuan untuk mendigitalisasi seluruh proses pencatatan data pelanggan, stok barang dan pelaporan keuangan  secara real-time, sehingga dapat mengurangi ketergantungan pada dokumen fisik,
