Tangerang Selatan, 6 Maret 2025 — Sebagai bagian dari program Kerja Praktek, tiga mahasiswa Program Studi Teknik Informatika dari Universitas Pamulang telah melaksanakan kegiatan observasi di Konveksi MaxSupply. Mahasiswa yang terlibat adalah Anggio Marsoni, Falah Nurdiansyah, dan Muhammad Ilyas Faisal.
Kegiatan yang dilaksanakan selama periode semester Genap 2024/2025 ini berlokasi di kantor pusat MaxSupply di Tangerang Selatan dan workshop produksi di Depok. PT MaxSupply sendiri merupakan sebuah UMKM yang bergerak di bidang jasa pembuatan pakaian (kaos, jersey, kemeja) dengan sistem produksi made to order sejak tahun 2017.
Observasi ini bertujuan untuk menganalisis dan memahami alur kerja yang berjalan, mulai dari proses pemesanan hingga pelaporan, sebagai landasan untuk pengembangan sistem informasi. Selama observasi, mahasiswa mengidentifikasi bahwa proses bisnis di MaxSupply masih berjalan secara manual dan belum terintegrasi.
Berdasarkan hasil observasi, terdapat beberapa tahapan kerja utama yang dilakukan secara manual dalam operasional bisnis. Proses pemesanan masih dilakukan melalui media sosial atau secara langsung, kemudian dicatat oleh admin menggunakan buku tulis atau aplikasi sederhana seperti Microsoft Excel. Setelah itu, pelanggan mengirimkan bukti transfer via WhatsApp, yang kemudian diverifikasi secara manual oleh admin dengan memeriksa mutasi rekening.
Selanjutnya, koordinasi produksi dilakukan melalui komunikasi WhatsApp antara admin dan tim produksi terkait detail pesanan. Proses pelaporan penjualan pun masih dilakukan secara manual, dengan membuat laporan stok dan penjualan harian secara tertulis. Hal ini memakan waktu serta rentan terhadap kesalahan, sehingga dibutuhkan sistem yang lebih terintegrasi dan efisien.
Meskipun alur kerja manual yang ada sudah berjalan, tim mahasiswa mengidentifikasi beberapa tantangan utama yang dapat menghambat efisiensi. Proses transaksi berjalan lambat karena pencatatan dan verifikasi yang tidak terintegrasi. Sulitnya melacak status pesanan secara akurat dan real-time baik bagi admin maupun pelanggan. Proses rekapitulasi dan pembuatan laporan penjualan memakan banyak waktu dan tenaga.
Berdasarkan temuan tersebut, tim menyimpulkan adanya peluang besar untuk meningkatkan efisiensi operasional melalui digitalisasi. Sebagai kontribusi, tim berinisiatif untuk merancang dan mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Penjualan Berbasis Web untuk mengotomatisasi seluruh proses bisnis di MaxSupply.
