Kecerdasan buatan seharusnya menjadi revolusi besar berikutnya dalam teknologi. Kami ingin mendiskusikan bagaimana itu bisa bernilai, bukan hanya apel dan Google dunia, tetapi juga bagi Anda. Jadi kumpulkan tim penjualan Anda, ambil secangkir kopi pagi itu, rasakan kenyamanan dan pelajari tip dan trik industri penjualan di sini, di MakeAnApp.
Jadi, mari kita bahas dan bicarakan tentang bagaimana AI dapat membantu Anda dan tim Anda dalam mempersingkat siklus penjualan Anda
Selamat datang di MakeAnAppLike – Tempat para miliarder masa depan datang untuk mendapatkan inspirasi. Sementara banyak yang berpendapat bahwa pemasaran adalah seni, di mana pemasar mengandalkan naluri mereka, kemajuan dalam ilmu data memiliki resolusi dalam domain ini secara besar-besaran. Semakin banyak pemasar saat ini mengandalkan wawasan AI yang diambil dari model pembelajaran mesin yang kompleks untuk meningkatkan peluang mereka dalam mengonversi prospek menjadi penjualan. Dalam artikel ini, kami akan membahas bagaimana AI dapat membantu meningkatkan penjualan.
Koneksi yang dibuat merek dengan orang-orang adalah aset yang semakin berharga. Salah satu kunci pasar saat ini adalah, meskipun koneksi mungkin lemah secara individual, mereka bisa menjadi sangat kuat jika terakumulasi dalam dukungan atau saluran. Oleh karena itu, mengetahui cara meningkatkan konsistensi emosi merek melalui kecerdasan buatan berarti mengambil langkah maju dalam tumbuh sebagai perusahaan.
Mengapa hubungan pribadi dengan konsumen begitu penting?
Seperti yang dijelaskan oleh ilmu saraf, keputusan individu dimulai dari emosi. Lebih mudah bagi otak untuk memilih alternatif ketika mereka mengatakan sesuatu tentang kita dan memuaskan kita secara internal. Sebagai individu, kami menyukai produk atau layanan. Dan juga sangat efektif untuk pemasaran dari mulut ke mulut.
Ulasan Tahunan Psikologi
Jil. 66:799-823 (Volume tanggal publikasi Januari 2015)
Pertama kali diterbitkan online sebagai Review in Advance pada 22 September 2014
Emosi dan Pengambilan Keputusan
Ada banyak hubungan di benak konsumen yang secara individu mungkin tampak relatif sepele tetapi bersama-sama dapat menghambat atau meningkatkan hubungan emosional dengan merek. Otak dengan cepat mengidentifikasi apa yang memuaskan dan apa yang tidak.
Sebagai contoh, kasus sebuah restoran yang mereknya menunjukkan afiliasi emosional dalam 59% kasus disajikan, dengan cepat menghubungkan dan membuat otak mengerti bahwa itu adalah merek yang terbuka dan santai, lebih menyenangkan atau tenang untuk beradaptasi dengan konsumen yang berbeda tanpa mengkhianati terhadap kepribadiannya. Namun, 41% aktivitas dapat ditinjau (menghilangkan, meminimalkan, atau memodifikasi), yang akan meningkatkan hasilnya. Untuk alasan ini, penting untuk mengetahui bagaimana menjangkau konsumen secara emosional; kecerdasan buatan telah menjadi sekutu yang hebat.
Ada empat cara penting di mana AI dapat menjadi pengubah permainan untuk bisnis Anda.
- AI dapat membantu Anda mendapatkan detail wawasan pelanggan.
- AI dapat membantu Anda memanfaatkan analitik prediktif untuk meningkatkan kualitas prospek.
- AI dapat membantu Anda menghindari kehilangan peluang lintas sel apa pun.
- AI dapat membantu dengan personalisasi email.
1. AI dapat membantu Anda mendapatkan detail wawasan pelanggan.
Mencari prospek yang tepat yang akan tertarik untuk melakukan pembelian seringkali merupakan proses yang sangat memakan waktu. Namun dengan penerapan algoritma AI, ada sinkronisasi dengan bar persona, membantu dalam meningkatkan jumlah dan kualitas lead ini. Pada saat yang sama, ini memberdayakan perwakilan penjualan untuk membentuk hubungan yang bermakna dengan keyakinan.
2. AI dapat membantu Anda memanfaatkan analitik prediktif untuk meningkatkan kualitas prospek,
Menyatakan yang sudah jelas, Anda dapat merasakan sebanyak mungkin kebutuhan dalam jalur penjualan yang Anda inginkan. Tapi itu tidak terlalu membantu bisnis jika penjualannya tidak memenuhi syarat. Meskipun banyak alat dan praktik digunakan untuk memenuhi syarat prospek sebagai pemasaran atau penjualan yang memenuhi syarat, cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan alat AI untuk melihat tren kesuksesan historis, kriteria, dan cara setiap prospek cocok dengan kriteria itu. Ini memastikan prospek yang mengisi saluran penjualan paling cocok untuk dilibatkan dan memiliki kemungkinan besar untuk melakukan pembelian. Jadi pindah ke poin
3. AI dapat membantu Anda menghindari kehilangan peluang lintas sel.
Meskipun sangat penting bagi pendapatan perusahaan, kekecewaan dan penjualan silang sering kali tertinggal dari proses yang ditentukan dengan baik untuk dimanfaatkan. Oleh karena itu, mereka sering diabaikan dan kehilangan kesempatan untuk mendapatkan pendapatan. AI memberikan wawasan dalam hal ini dengan membantu tim penjualan memprediksi prospek apa yang kemungkinan besar akan dibeli sehingga mereka dapat menghabiskan lebih banyak waktu dan sumber daya untuk klien yang lebih berharga.
4. AI dapat membantu personalisasi email.
Aturan umum untuk mengirim email penjualan adalah semakin Anda mempersonalisasikan, semakin tinggi peluang untuk membuat prospek pindah ke saluran pemasaran. Namun, ketika waktu sangat penting, mari kita hadapi itu, biasanya juga membantu dalam proses ini. Menggunakan AI dan penilaian sewa dapat membantu Anda memastikan bahwa Anda hanya menghabiskan waktu dalam mempersonalisasi email untuk kebohongan nilai.
Menggunakan AI dan Pembelajaran Mesin untuk meningkatkan penjualan ritel
Tanpa AI atau ML, tidak ada data ilmiah yang memberi tahu kita apakah pengamatan itu benar atau tidak. Kita harus memiliki cara yang lebih ilmiah untuk meningkatkan penjualan. Kecerdasan Buatan membantu bisnis untuk meningkatkan penjualan, tanpa cross-selling atau upselling, tetapi dengan benar-benar menjual produk yang tepat kepada pelanggan.
Saat menjual produk yang tepat kepada setiap pembeli individu. Di sini AI hadir untuk membantu dengan solusi yang akan menguntungkan pelanggan dan pemangku kepentingan kami.
- AI dapat membantu merekomendasikan produk yang tepat berdasarkan keranjang saat ini atau pembelian sebelumnya.
- Dalam lingkungan ritel, selalu sulit untuk melakukan cross-sell sebagian besar pelanggan. AI membantu mengumpulkan data melalui pembelajaran mesin, bagi manajer toko untuk menentukan apa yang harus dijual silang dan siapa yang akan dijual silang.
- AI juga memberikan beberapa wawasan di luar rekomendasi. Misalnya, unit per trip sebenarnya cukup mirip dengan menu perhitungan excel. Data juga memberi kita persentase berapa banyak produk yang dibeli atau harus dibeli seseorang setiap kali. yang juga memungkinkan kami menyusun strategi penjualan lebih efektif.
- AI Retail membantu untuk lebih memahami perilaku pembeli. Kami memperkirakan bahwa peningkatan 20% untuk bisnis setelah kami tahu apa yang harus kami coret, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa pelanggan akan menerima rekomendasi
AI melihat dua sisi yang berbeda. Satu di sisi pelanggan, dan yang lainnya di sisi pemangku kepentingan.
AI Di sisi pelanggan
AI dan ML yang terlatih mengetahui apa yang diinginkan pelanggan, dan kami dapat merekomendasikan mereka beberapa produk yang relevan sehingga mereka tidak perlu bersusah payah untuk mendapatkan produk kedua, yang sebenarnya membantu meminimalkan kerumunan yang tidak diinginkan di dalam toko.
AI Untuk pemangku kepentingan
Ini bukan hanya tentang menjual produk. Ini juga membantu mereka untuk menyusun strategi apa yang perlu dipesan pembeli dan jumlah yang mereka butuhkan untuk memesan ketika harus membeli. Misalnya, seperti yang saya katakan, jika mereka membeli tempat cuci piringAI tahu bahwa ada kemungkinan lebih tinggi bahwa pembeli yang sama akan membeli Scrub Pad Antibakteri seperti Scotch-Brite. Jadi AI membantu merekomendasikan produk dan rencana yang tepat ke depan.
https://ragamberita.com/artificial-intelligence-an-customer-emotions/
